酒店前厅服务质量的问题与对策研究论文酒店前厅服务质量存在的问题 （一）部门间沟通不畅，服务响应不及时 酒店前厅作为酒店的枢纽，其与其他部门的沟通协调对酒店的整体运营至关重要。然而，在实际工作中，部门间的沟通不足，信息传递不畅，导致前厅在提供服务时面临诸多不便，影响了服务质量。一）酒店前厅部与其他部...